Trois jours avec l’équipe d’urgence en santé mentale de Montréal | Terrain | Rad
# Les défis de l’intervention sociale en milieu urbain
## Des situations complexes à gérer
Dans la vidéo, on assiste à une intervention sociale auprès d’une femme en situation de crise dans la rue. Les intervenants doivent composer avec des comportements agressifs et dangereux, causés par la consommation de drogues. La femme est désorientée et présente des symptômes psychotiques, ce qui rend difficile toute communication ou approche pacifique.
## L’importance des soins plutôt que de la judiciarisation
Face à une situation où des infractions pourraient être relevées, les intervenants privilégient les soins plutôt que la judiciarisation. L’objectif est d’amener la personne en crise vers des ressources de santé, comme l’hôpital, pour assurer sa sécurité et son bien-être.
## Les limites des ressources disponibles
Les intervenants font face à des défis majeurs, notamment en ce qui concerne le suivi des personnes en détresse. Malgré les efforts des organismes communautaires, il reste difficile de maintenir un contrôle sur la situation et d’assurer un suivi efficace des personnes en crise.
## La collaboration entre différents acteurs
L’intervention implique la collaboration de différents acteurs, tels que les policiers et les ambulanciers, pour assurer la sécurité de la personne en crise. Malgré les tensions et les résistances, il est crucial que tous les acteurs travaillent ensemble pour garantir un suivi adapté.
## La nécessité d’une approche humaine et respectueuse
Malgré les difficultés et les comportements agressifs de la personne en crise, les intervenants font preuve de patience et de compréhension. Ils cherchent à établir un lien de confiance et à agir dans le respect de la personne, même dans des situations complexes et potentiellement dangereuses.
En conclusion, l’intervention sociale en milieu urbain soulève de nombreux défis, mais elle met en lumière l’importance des soins, de la collaboration entre les acteurs et d’une approche humaine et respectueuse pour aider les personnes en situation de crise.
source